プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月13日
coldeco（以下、「当ショップ」といいます）は、お客様に安心して作品をお選びいただけるよう、個人情報の適切な管理と保護に努めています。
本ポリシーでは、当ショップが取得する個人情報の内容およびその利用方法についてご説明いたします。
当ショップは、Shopifyを利用してオンラインショップを運営しています。
お客様が本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 取得する個人情報について
当ショップでは、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・配送先情報、請求先情報
・ご注文内容や購入履歴
・決済に関する情報
※クレジットカード情報等は、Shopifyおよび各決済サービスにより処理され、当ショップでは保持しません
・お問い合わせ内容や当ショップとの通信内容
・アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ、デバイス情報、閲覧履歴など）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・商品の発送および関連するご連絡
・お問い合わせへの対応
・ご注文・決済・配送の管理
・サービスの改善および利便性向上
・お客様に合わせた表示やご案内の最適化
・不正利用の防止およびセキュリティの確保
・新商品やサービスに関するご案内（ご希望いただいた場合）
・広告配信およびマーケティングの最適化（閲覧履歴等に基づく広告表示を含みます）
3. 個人情報の管理
当ショップは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・漏洩・改ざん等の防止に努めます。
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
4. 個人情報の第三者提供
当ショップは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合には、サービス提供に必要な範囲で情報を共有することがあります。
・Shopify（ECプラットフォーム運営）
・決済サービス（クレジットカード、PayPay、メルペイ等）
・配送業者
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）
・広告配信サービス（Meta、Google等）
・システム運用・保守・分析等の外部サービス
これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。
5. Shopifyおよび外部サービスについて
当ショップはShopifyを利用してオンラインショップを運営しており、サービス提供の過程で、お客様のアクセス情報や利用状況に関する情報が処理される場合があります。
また、当ショップでは以下の外部サービスを利用する場合があります。
・Google（アクセス解析、広告配信）
・Meta（Instagram・Facebook広告）
これらのサービスにおいても、Cookieや類似技術を用いて情報が収集・利用される場合があります。
詳細については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
Shopifyのプライバシーポリシー：
https://privacy.shopify.com/ja
6. Cookie（クッキー）について
当ショップでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
・サイトの利便性向上
・アクセス解析
・サービス改善のための利用状況の把握
・広告配信およびマーケティングの最適化（リターゲティング広告を含む）
Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。
・開示請求
・訂正、削除の請求
・利用停止の請求
ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
本人確認のうえ、適切に対応いたします。
8. 個人情報の保存期間
個人情報は、商品の発送、アフターサポート、法令遵守などに必要な期間保持され、その後適切に管理・削除されます。
9. 国際データ転送について
当ショップで取得した個人情報は、Shopify等のサービスを通じて、日本国外のサーバーで処理・保存される場合があります。
10. 未成年の利用について
当ショップは、未成年の方が利用する場合、保護者の同意があるものとみなします。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて改訂する場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
お問い合わせ：Contactページよりご連絡ください